“360安全卫士升级win10系统一直显示正在获取更新的故障原因及解决方法”的版本间的差异

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知识库编号:0014
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最近有使用360安全卫士升级Win10系统的用户反应,Windows Technical Preview 安装程序 一直卡在“正在获取更新”的界面中,一直显示正在检查更新的情况
 
最近有使用360安全卫士升级Win10系统的用户反应,Windows Technical Preview 安装程序 一直卡在“正在获取更新”的界面中,一直显示正在检查更新的情况
  
  
== 具体问题如下所示: ==
 
  
  
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5、重启计算机,重新打开360 Win10更新助手进行更新即可。
 
5、重启计算机,重新打开360 Win10更新助手进行更新即可。
  
[[分类:Windows10]]
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[[分类:软件故障]]

2020年7月8日 (三) 12:45的最新版本

知识库编号:0014


最近有使用360安全卫士升级Win10系统的用户反应,Windows Technical Preview 安装程序 一直卡在“正在获取更新”的界面中,一直显示正在检查更新的情况



故障原因分析:

使用第三方更新软件出现这样的问题,首先要确保网络正常,还有就是系统中是否开启了自动更新,如果开启的话会有冲突。

解决方法:确保网络正常的情况下

1、点击开始菜单,点击“控制面板”;

2、将控制面板的查看方式修改为“大图标”,然后点击“管理工具”;

3、打开“管理工具”后双击打开里面的“服务”选项;

4、在服务窗口中找到“Windows Update”服务,并双击打,将该服务的启动类型修改为“禁用”,在服务状态下点击“停止”按钮,点击应用并确定。

5、重启计算机,重新打开360 Win10更新助手进行更新即可。