查看“Windows更新失败错误0x800070002”的源代码

知识库编号：0204


== '''问题现象''' ==

Windows更新失败,提示错误0x800070002，手动下载独立更新包也提示同样的错误，或者直接提示无法安装更新

== '''问题分析''' ==

此问题更新错误提示搜索，得到的结果是权限不足导致。继而分析更新包临时文件所在目录的权限，在设置添加了权限之后仍然未解决。


== '''处理方案''' ==

查看到用户已安装杀毒软件为【电脑管家】，右击屏幕右下角的电脑管家图标，【退出】

再次安装更新，成功。

当再次出现此类更新问题时，应首先查看用户安装的杀毒软件，先全部退出尝试。

如退出后依然无法安装，则建议先卸载，然后再尝试继续安装，如卸载并重启杀毒软件后可以正常安装更新，则解释为杀毒软件问题

建议可以更换其他杀毒软件使用

[[分类:系统故障]]