查看“笔记本wifi蓝牙或者设备未检测到，或设备管理器出现黄色感叹号”的源代码

知识库编号：0854


== '''问题现象''' ==


HP 14、15、 13、14、15 笔记本电脑 - WLAN、未检测到蓝牙或设备管理器中出现警告（黄色感叹号）

无线设备未检测到任何网络，蓝牙无法连接到任何设备，或者设备管理器中的设备上出现警告（黄色感叹号）。如果计算机的 BIOS 不是最新的，则会出现此问题。

'''（部分代码10，代码45也可以尝试此方案需BIOS版本F.22（或以前的版本））
'''

[[文件:wifi检测不到1.png]]


适用于：

1.	英特尔®无线交流 9461 802.11a/b/g/n/ac （1x1） Wi-Fi® 和蓝牙® 5 组合
2.	英特尔®无线交流 9560 802.11a/b/g/n/ac （2x2） Wi-Fi® 和蓝牙® 5 组合
3.	英特尔® Wi-Fi 6 AX201 （2x2） 和蓝牙® 5 组合

适用型号

 1.	HP 14s-dq2000 笔记本电脑系列
 2.	HP 14-dq2000 笔记本电脑系列
 3.	HP 14s-dq2000 笔记本电脑系列
 4.	HP 14s-dr2000 笔记本电脑系列
 5.	HP 14-dq1000 笔记本电脑系列
 6.	HP 14s-dq1000 笔记本电脑系列
 7.	HP 14s-dr1000 笔记本电脑系列
 8.	HP 14s-dy1000 笔记本电脑系列
 9.	HP 15-dy2000 笔记本电脑系列
 10.	HP 15s-fq2000 笔记本电脑系列
 11.	HP 15s-fr2000 笔记本电脑系列
 12.	HP 15-dy1000 笔记本电脑系列
 13.	惠普 15s-fq1000 笔记本电脑系列
 14.	HP 15s-fr1000 笔记本电脑系列
 15.	惠普 13-bb0000 笔记本电脑系列
 16.	惠普 13t-bb0000 笔记本电脑系列
 17.	惠普 14-ce2000 笔记本电脑系列
 18.	惠普 14-dv0000 笔记本电脑系列
 19.	惠普 14t-dv0000 笔记本电脑系列
 20.	惠普 15-cs2000 笔记本电脑系列
 21.	惠普 15-eg0000 笔记本电脑系列
 22.	惠普 15t-eg0000 笔记本电脑系列

操作系统：

适用于于所有操作系统


== '''解决方案''' ==

根据以下网址下载安装BIOS固件进行更新：

{| class="wikitable"
! 适用型号                          !! 软件版本                                !! 下载地址                                                               
|-
| HP 14-dq1000 笔记本电脑           || HP 笔记本电脑系统 BIOS 更新（英特尔处理器） || [https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112501-113000/sp112522.exe SP112522] 
|-
| HP 14s-dq1000 笔记本电脑          || 版本：F.16                                  ||                                                                        
|-
| HP 14s-dr1000 笔记本电脑          || 修订版：A                                   ||                                                                        
|-
| HP 14s-dy1000 笔记本电脑          ||                                             ||                                                                        
|-
| HP 15-dy1000 笔记本电脑           ||                                             ||                                                                        
|-
| HP 15s-fq1000 笔记本电脑          ||                                             ||                                                                        
|-
| HP 15s-fr1000 笔记本电脑          ||                                             ||                                                                        
|-
| ||                                             ||                                                                        
|-
| HP 14s-dq2000 笔记本电脑          || HP 笔记本电脑系统 BIOS 更新（英特尔处理器） || [https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112501-113000/sp112523.exe SP112523] 
|-
| HP 14-dq2000 笔记本电脑           || 版本：F.08                                  ||                                                                        
|-
| HP 14s-dq2000 笔记本电脑          || 修订版：A                                   ||                                                                        
|-
| HP 14s-dr2000 笔记本电脑          ||                                             ||                                                                        
|-
| HP 15-dy2000 笔记本电脑           ||                                             ||                                                                        
|-
| HP 15s-fq2000 笔记本电脑          ||                                             ||                                                                        
|-
| HP 15s-fr2000 笔记本电脑          ||                                             ||                                                                        
|-
|                                   ||                                             ||                                                                        
|-
| HP Pavilion 13-bb0000 笔记本电脑  || HP 固件包（英特尔处理器）                   || [https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112001-112500/sp112335.exe SP112335] 
|-
| HP Pavilion 13t-bb0000 笔记本电脑 || 版本：F.11                                  ||                                                                        
|-
|                                   || 修订版：A                                   ||                                                                        
|-
|                                   ||                                             ||                                                                        
|-
| HP Pavilion 14-dv0000 笔记本电脑  || HP 固件包（英特尔处理器）                   || [https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112001-112500/sp112334.exe SP112334] 
|-
| HP Pavilion 14t-dv0000 笔记本电脑 || 版本：F.11                                  ||                                                                        
|-
|                                   || 修订版：A                                   ||                                                                        
|-
|                                   ||                                             ||                                                                        
|-
| HP Pavilion 14-ce2000 笔记本电脑  || HP 笔记本电脑系统 BIOS 更新（Intel 处理器） || [https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112001-112500/sp112278.exe SP112278] 
|-
| HP Pavilion 15-cs2000 笔记本电脑  || 版本：F.23                                  ||                                                                        
|-
|                                   || 修订版：A                                   ||                                                                        
|-
|                                   ||                                             ||                                                                        
|-
| HP Pavilion 15-eg0000 笔记本电脑  || HP 固件包（英特尔处理器）                   || [https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112001-112500/sp112333.exe SP112333] 
|-
| HP Pavilion 15t-eg0000 笔记本电脑 || 版本：F.11                                  ||                                                                        
|-
|                                   || 修订版：A                                   ||                                                                        
|}

 该方案来自HP官方文档
 原文：https://support.hp.com/cn-zh/product/hp-laptop-pc-14-d2000/36683214/model/36683219/document/c07040837

[[分类:网络问题]]