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知识库编号:0976 == '''问题现象''' == 用户桌面左侧的图标无法左键右键,点击没有反应,但是屏幕右侧可以点击 == '''解决方案''' == 从现象看可能是Windows系统小组件或电脑安装的软件兼容性问题影响导致。任务管理器结束msedgewebview2.exe进程可以临时解决,但是如果需要彻底解决,使用如下方案 '''情况1'''、office plus导致,直接卸载此软件, [[文件:左侧图标无法点击1.png]] 注:如果习惯了office plus功能,不想卸载,可以尝试关闭word里面office plus加载项,具体方法如下: 打开Word,点击左上角的“文件”选项。点击左下角的“更多””,再选择”“选项”按钮。。点击“加载项”选项卡。 在“管理”(A)处选择“COM加载项”, 点击“转到”。取消勾选“QfficePlus”的复选框,然后点击“确定”。 [[文件:左侧图标无法点击2.png]] '''情况2'''、关闭或卸载小组件 1、点击开始菜单→打开设置→个性化→任务栏→将小组件关闭,如下图: [[文件:左侧图标无法点击3.png]] 2、如果关闭小组件后依旧出现,可尝试卸载小组件测试,右击开始图标➜终端管理员➜输入“winget uninstall 9MSSGKG348SP”并回车,提示“已成功卸载”代表卸载完成。(如果需要重新安装小组件,可执行以下命令:winget install 9MSSGKG348SP) [[文件:左侧图标无法点击4.png]] [[分类:系统故障]]
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