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知识库编号:0584 == 问题现象 == 打印机无法正常安装,手动安装驱动提示打印机处理器不存在,虚拟打印机全部显示灰色 == 解决方案 == '''检查winprint.dll这个文件是否存在''' 32位系统的路径:C:/Windows/system32/spool/prtprocs/win32x86 64位系统的路径:C:/Windows/system32/spool/prtprocs/x64 (如果没有dll文件,直接从其他win10系统上拷贝到这个目录下,然后重启电脑) 进入注册表编辑器依次点击 32位系统的路径:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Print Processors\winprint 64位系统的路径:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Print Processors\winprint 如果winprint不存在的话可以自行创建,在右侧栏目中新建名为driver的字符串值,数值数据修改为:winprint.dll即可。 [[分类:打印机安装]]
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