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知识库编号:0092 == 问题现象 == 用户使用PowerPoint无法加载MathType加载项,弹出无法加载的提示窗 [[文件:无法加载MathType1.png]] == 故障处理 == 首先确认用户使用的office版本,uwp版本无法加载此类插件,需卸载后安装pc版本 然后找到MathType安装目录下的Office Support文件夹 双击打开Office Support文件夹,发现没有名为32的文件夹, 然后右键新建一个文件夹命名为“32”(根据具体报错位置进行创建,我这边是安装上面报错路径提示进行的处理) 然后将Office Support文件夹里面如下图所示的文件复制到新建的32文件夹里面, 并把文件名字里面的2010改为2013(如报错提示上是2016改为2016,无法加载的是什么版本就改为什么版本后缀) [[文件:无法加载MathType2.png]] 按照上面的操作完成后,再次打开PPT就不会出现无法加载项的提示了. 另外,如因版本兼容问题无法加载,例如:office2016不能兼容较早版本的mathtype,建议官网下载最新版本的6.9B版本 [[分类:软件故障]]
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