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知识库编号:0290 == '''问题现象''' == 右键桌面,点击新建后,资源管理器自动重启,无法正常新建文件 == '''问题分析''' == 右键新建菜单中存在无法正常新建的故障文件,可能为软件安装时写入的注册表出错,或者新建文件的模版出错导致,建议直接删除该新建类型 == '''处理方案''' == 1、运行regedit打开注册表编辑器,找到以下路径 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Discardable\PostSetup\ShellNew 2、双击右侧的“Classes”,查找可疑的,或者不常用的文件类型 如 【.PSD】(Photoshop的多图层图像文件,一般不需要右键新建) 【.accdb】Office专业版中Access数据库的文件格式,普通用户一般用不上,家庭版没有该组件,多在用户自行安装了Office其他版本后出现 【.pub】Office专业版中Publisher出版物文件的格式,同上 【.bmp】Windows位图格式,简言之就是未经压缩的图像文件,右键新建的是空白文件,可直接编辑,正常情况下不需要 3、记录下可疑的或不常用的文件后缀名,并打开注册表根目录中的 HKEY_CLASSES_ROOT 在以上目录中找到需要删除的后缀名,使用键盘快速定位时,由于是后缀名,对应的注册表项目都是.开头,需要先按【.(小数点键)】 展开对应的项目之后,删除项目下的【ShellNew】,待需要处理的文件类型的ShellNew都删除后 回到第一步的注册表路径,同步删除对应的文件类型。 删除时不要留下回车,空格等多余字符。 确定后回到桌面,重新打开新建菜单,查看问题是否解决。 [[分类:系统故障]]
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