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== '''问题分析''' == 部分情况下载休眠或者睡眠无法无法唤醒,系统睡死,按电源键,鼠标键盘都没有反应,只能长按电源按钮关机,之后再开机。 如果在休眠之前有未保存的文档,往往会导致数据丢失。 == '''处理方案''' == ===更新显卡驱动=== 首先可以先尝试一下更新集成显卡的驱动(台式机可能只有独显,那更新独显即可) 1、可以根据此教程此步骤:[[如何根据用户SN搜索产品型号]] 去查找用户的型号,在官网搜索,或者直接自动检测 在官网下载最新的驱动进行安装。 2、或者可以到对应的厂商官网(如[https://downloadcenter.intel.com/zh-cn/ Intel]、[http://www.geforce.cn/drivers NVIDIA])搜索对应型号进行下载 3、也可以使用Windows中自带的设备管理器,检测安装更新驱动 ===关闭并重新开启休眠=== 右击屏幕左下角,打开【命令提示符(管理员)】 输入'''powercfg -h off'''回车,关闭休眠功能,运行成功了不会有提示,运行失败则会提示失败原因。 再次输入'''powercfg -h on'''回车,开启休眠功能,同上。 此步骤是为了重新生成休眠问题,以免休眠文件出现故障,或者权限问题,导致无法正常读取。 ==='''关闭休眠功能'''=== 以上操作全部完成之后,建议用户重启电脑,再进行测试。 如仍未解决,则建议彻底关闭休眠功能,管理员权限运行的命令提示符中输入powercfg -h off即可
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