查看“笔记本wifi蓝牙或者设备未检测到，或设备管理器出现黄色感叹号”的源代码

知识库编号：0854


== '''问题现象''' ==


HP 14、15、 13、14、15 笔记本电脑 - WLAN、未检测到蓝牙或设备管理器中出现警告（黄色感叹号）

无线设备未检测到任何网络，蓝牙无法连接到任何设备，或者设备管理器中的设备上出现警告（黄色感叹号）。如果计算机的 BIOS 不是最新的，则会出现此问题。

'''（部分代码10，代码45也可以尝试此方案需BIOS版本F.22（或以前的版本））
'''

[[文件:wifi检测不到1.png]]


适用于：

1.	英特尔®无线交流 9461 802.11a/b/g/n/ac （1x1） Wi-Fi® 和蓝牙® 5 组合

2.	英特尔®无线交流 9560 802.11a/b/g/n/ac （2x2） Wi-Fi® 和蓝牙® 5 组合

3.	英特尔® Wi-Fi 6 AX201 （2x2） 和蓝牙® 5 组合
计算机：
1.	HP 14s-dq2000 笔记本电脑系列

2.	HP 14-dq2000 笔记本电脑系列

3.	HP 14s-dq2000 笔记本电脑系列

4.	HP 14s-dr2000 笔记本电脑系列

5.	HP 14-dq1000 笔记本电脑系列

6.	HP 14s-dq1000 笔记本电脑系列

7.	HP 14s-dr1000 笔记本电脑系列

8.	HP 14s-dy1000 笔记本电脑系列

9.	HP 15-dy2000 笔记本电脑系列

10.	HP 15s-fq2000 笔记本电脑系列

11.	HP 15s-fr2000 笔记本电脑系列

12.	HP 15-dy1000 笔记本电脑系列

13.	惠普 15s-fq1000 笔记本电脑系列

14.	HP 15s-fr1000 笔记本电脑系列

15.	惠普 13-bb0000 笔记本电脑系列

16.	惠普 13t-bb0000 笔记本电脑系列

17.	惠普 14-ce2000 笔记本电脑系列

18.	惠普 14-dv0000 笔记本电脑系列

19.	惠普 14t-dv0000 笔记本电脑系列

20.	惠普 15-cs2000 笔记本电脑系列

21.	惠普 15-eg0000 笔记本电脑系列

22.	惠普 15t-eg0000 笔记本电脑系列

操作系统：

适用于于所有操作系统



== '''解决方案''' ==

要解决此问题，请下载并安装相应的 SoftPaq 以更新 BIOS：

HP 14-dq1000 Laptop PC

HP 14s-dq1000 Laptop PC

HP 14s-dr1000 Laptop PC

HP 14s-dy1000 Laptop PC

HP 15-dy1000 Laptop PC

HP 15s-fq1000 Laptop PC

HP 15s-fr1000 Laptop PC

更新以下BIOS：

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112501-113000/sp112522.exe

HP 14s-dq2000 Laptop PC

HP 14-dq2000 Laptop PC

HP 14s-dq2000 Laptop PC

HP 14s-dr2000 Laptop PC

HP 15-dy2000 Laptop PC

HP 15s-fq2000 Laptop PC

HP 15s-fr2000 Laptop PC

更新以下BIOS：

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112501-113000/sp112523.exe

HP Pavilion 13-bb0000 Laptop PC

HP Pavilion 13t-bb0000 Laptop PC

更新以下BIOS：

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112001-112500/sp112335.exe

HP Pavilion 14-dv0000 Laptop PC

HP Pavilion 14t-dv0000 Laptop PC

更新以下BIOS：

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112001-112500/sp112334.exe

HP Pavilion 14-ce2000 Laptop PC

HP Pavilion 15-cs2000 Laptop PC

更新以下BIOS：

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112001-112500/sp112278.exe


HP Pavilion 15-eg0000 Laptop PC

HP Pavilion 15t-eg0000 Laptop PC

更新以下BIOS：

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112001-112500/sp112333.exe

[[分类:网络问题]]