查看“驱动提示错误代码10”的源代码

知识库编号：0734


== '''问题现象''' ==

驱动显示感叹号，属性提示该设备无法启动（代码10）

可能是注册表配置异常导致

或是电脑静电导致设备无法正常启动


== '''解决方案''' ==


'''方案1'''


右击卸载代码10 的感叹号设备（勾选删除驱动程序），卸载完成之后不要立刻扫描驱动，直接关机，放电

放电话术：把外接所有设备（充电器，鼠标等）拔掉，不要通电，按住开关键15秒，重复2次，然后等待1-2分钟 重新开机

放电完成开机之后，如果问题没有解决，查看是否依然有报错（如果依然有报错可以尝试方案2，也可以恢复系统或者联系售后），如果没有报错显示一个感叹号的没有驱动的设备，去官网安装对应驱动即可



'''方案2：'''

运行regedit打开注册表编辑器

打开以下注册表位置

 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class

然后在设备管理器中双击该设备，或者右击改设备点击属性，详细信息，点击设备描述展开下拉菜单，找到【类Guid】

[[文件:驱动提示错误代码101.jpg]]

右击下方的Guid复制，粘贴到上方地址栏的最后，如【HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{1234-1234-1234}】

定位到此目录后，'''按快捷键Ctrl+F，搜索设备名称'''，找到该设备对应的目录后，右键导出先进行备份，然后删除整个'''子目录'''【子目录指0000，0001，0002，'''不是'''删GUID那一长串】

最后卸载驱动，扫描硬件改动，等待驱动自动重新安装确认问题是否解决