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== 问题现象 == word出现"联机检查解决方案并关闭该程序" == 处理方案 == 方法一 双击打开“计算机”在右上方的搜索框中输入“Normal.dot”, 此时系统会自动搜寻名称包含“Normal.dot”这个名称的文件, 搜索的结果可能有很多相似的文件, 但你只需要找到“C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Microsoft\Templates” 这个路径下面的“Normal.dot”这个文件,然后将其删除即可。 方法二 打开运行输入“ Regedit ”,进入注册表 找到如下文件夹:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word 将“word”重命名为word2 再找到如下文件夹: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Word\Addins 将Addins重命名为Addins2 完毕后,再重新打开Word看看 方法三 用安全模式打开word以后(开始菜单中运行“winword /safe”),新建一个文档 然后点击“本机上的模板”在弹出的模板框, 右键删除掉命名为“空白模板”的模板, 点击确定, 重启word即可正常打开 方法四 使用卸载工具完全卸载office,重启电脑后重新安装 [[分类:Windows10]]
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