查看“电脑在线分区服务”的源代码

== '''【服务介绍】''' ==

在不损坏电脑数据前提下，帮您进行分区和调整。电脑合理分区，让文件存放更安全，查找更方面


== '''【试用品类】''' ==


笔记本，台式电脑

 




'''【注意】''''''针对所有用户，需要进行分区前都需要发送风险提示话术'''


== 【服务说明】 ==


本方案中分区方式不再使用第三方工具，使用系统自带的磁盘管理功能进行分区。

优点：安全，减少分区后出现系统无法启动的风险。

缺点：不支持无损分区调整，适用范围少。（仅支持新硬盘的划分，也就是只能从磁盘的最后一个分区划分空间，不支持无损的磁盘合并、调整大小）。

== 【服务流程】 ==


'''服务话述'''：您好，我是服务工程师XXX号，很高兴为您服务! 
 

== 分区前检测 ==




== 一、 服务范围检测 ==


'''服务范围：'''

'''1. 磁盘的新分区划分'''（只能从现有磁盘分区后部划分出新的分区）

'''2. 有损数据的磁盘合并调整。'''（从需要调整的分区以后的所有分区数据都会丢失，如果用户同意可以服务。）（数据也可以备份出来）


== 注意：如果是分区合并，不能动C盘之前的任何分区。 ==


'''二、风险提示及用户联系方式确认'''

虽然使用系统带的磁盘分区调整功能进行分区风险很小，但为了以防万一还是需要确认用户的联系方式并提示风险。

'''服务话术（风险提示）'''：'''磁盘分区调整服务适用于新购机用户的磁盘空间调整需求，磁盘分区调整操作有一定风险，如果您的计算机上有重要的数据文件，请您慎重使用此项服务。'''


'''服务话术（损坏备份）'''：'''分区操作后可能会使原厂带的系统恢复功能无法正常使用，请问您是否需要继续进行分区操作。'''



'''服务话术（提示备份）'''：'''如果您的硬盘中有重要的数据，为了避免因意外导致重要数据丢失，建议您使用移动存储设备对这些重要数据进行备份。'''

服务话术（联系方式确认）：为了避免服务过程中由于网络或系统问题与您失去联系，我想核实一下您的电话号码。 您的电话是xxx对吗？

服务话术（没有联系方式）：您好，我发现您还没有登记基本的用户信息，为了避免服务过程中由于网络或系统问题与您失去联系，请留下您的姓名
和电话号码可以？

== 三、分区方案确定 ==


对于新硬盘，我们建议将系统盘与数据盘分开就可以了（也就是分两个区），如果用户有自己的需要，根据情况确定能否实现（MBR磁盘只支持最多4个主分区或3个主分区加一个扩展分区）。

C盘根据用户磁盘的实际大小，建议划分50-100G



== 磁盘分区操作 ==


'''划分新的分区'''

'''第一步：打开磁盘管理'''

方法一：右击“计算机”图标，点击管理，在“计算机管理 ”中找到“磁盘管理”

[[文件:管理.jpg]]


方法二：在“运行”窗口中输入diskmgmt.msc打开磁盘管理。


'''第二步：打开压缩卷设置'''

鼠标右击要划分出新空间的磁盘分区（如从要从C盘划分出新空间，鼠标右键点击磁盘管理器的C盘区域），在弹出的右键菜单中选择“压缩卷”


[[文件:磁盘管理.png]]


'''第三步：根据需求输入压缩（划分）出的空间容量（默认是可压缩的最大容量）。'''


== '''注意：如果用户的磁盘使用了一段时间，安装了较多的软件，可能会出现可压缩容量大幅缩减的问题。''' ==


== '''比如用户C盘200G，只使用了20G，但可压缩空间显示只有100G，就是因为在100G的位置上存在有不可移动的数据。（这也是我们此项服务建议是新电脑使用的原因）''' ==



[[文件:压缩分区.png]]


'''第四步：创建新分区'''
操作方法：在绿色的新划分出来的可用空间上点鼠标右键，选择建立新卷，在出现的填写容量的地方写上自己想要的分区大小，剩余的留给后面。比如新分出来200g，要再划分为2个区，那操作如下：第一次在绿色的可用空间上点右键，建立新卷，填入100g的容量，然后格式化；再在剩余的绿色可用空间上点右键，重复上一步，把剩余的容量全部给最后一个盘，这样硬盘就划分出2个新的分区了。

== 分区合并 ==


第一步：删除分区

注意：合并2个分区时需要删除后面的那个分区。

注意：删除分区后原分区上面所有数据将丢失。

操作：鼠标右击需要删除的分区，在右键菜单上点击“删除卷”。

第二步：合并分区

操作：鼠标右击删除的分区前面的分区，在右键菜单上点击“扩展卷”，根据提示完成操作。

[[分类:单项服务]]