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== '''问题现象''' == 安装官网最新版本失败,出现错误提示“安装汇编xxxx时出错” 如图 [[文件:itunes安装失败1.jpg]] == '''问题分析''' == 此问题一般是由于用户当前安装的VC++运行环境与最新版本iTunes使用的依赖库版本不一致导致 特定的VC++运行库版本比较难获取,且处理时间比较长,可按以下步骤进行处理 == '''处理方案''' == 安装以下连接的旧版本iTunes,根据实际情况选择系统位数,目前HP电脑基本预装的都是64位win10系统 https://support.apple.com/zh_CN/downloads/itunes 优先安装此版本 [[文件:itunes安装失败2.jpg]] 如果仍然安装不上,则安装此版本 [[文件:itunes安装失败3.jpg]] [[分类:Windows10]]
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