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== 【耳机煲机服务】 == '''第一阶段:说明煲机好处与效果''' 耳机煲机主要是让耳机的机械系统迅速稳定的过程,为提高煲机效率并更全面、均衡的将耳机在全频范围内煲开。让设备尽快度过磨合期,运转如飞,音质流畅,极大的减少磨合期对设备的损坏,使设备正常运行更长时间,经过各个频段音乐的“舒筋通络”、“习武打擂”,最终“出道”,完美听觉盛宴。 说明:因耳机硬件不同最后效果会有所差异。 '''第二阶段:获取煲机工具自行进行煲机''' 话术(工具推送): 耳机煲机开始前需要先将电脑系统音量调节到最大,并将耳机插到电脑上,确认耳机已经正常连接,并且可以正常播放声音,煲机时工具会自动调节音量(低频20%、中频40%、高频60%),如果您当前正在听音乐或看视频请暂时退出,然后点击煲机工具的“开始”按钮。煲机过程中会依次对耳机的低频、中频和高频进行煲机。为避免耳机长时间煲机出现异常,软件煲机过程中会每隔两小时自动暂停15分钟,然后才继续煲机。 耳机煲机主要是让耳机的机械系统迅速稳定的过程,为提高煲机效率并更全面、均衡的将耳机在全频范围内煲开,我现在将煲机需要的专用工具发送到您电脑桌面。 通过此煲机工具可实现一键煲机,高效安全。请问您是否同意并继续服务? 工程师操作: 买家同意后, “耳机煲机软件”发送给用户并使用激活码激活 工具下载地址:http://dl.coocare.com/download/service/Burn-in.exe 服务码领取地址:http://124.65.135.74:6212/CoocareSystem/ 账号/密码:service/123456 服务码管理系统-获取服务码-耳机煲机服务,领取输入领取人姓名 话术(工具使用说明): 煲机过程中会依次对耳机的低频、中频和高频进行煲机。为避免耳机长时间煲机出现异常,软件煲机过程中会每隔两小时自动暂停15分钟,然后才继续煲机。 如果煲机过程中因有事要暂停煲机,直接关闭软件即可,下次打开煲机工具将继续上次的进度,直到煲机完成。 亲,煲机过程中请尽量选择不对电脑进行任何有关声音操作的时候,因为煲机的音频,尤其是高频不适合人耳长时间倾听,请尽量选择外出时间进行煲机。 '''第三阶段:煲机过程问题答疑''' == 煲机工具详解(工程师须了解) == 1.煲机工具依赖于远程服务软件运行,启动煲机工具时远程服务软件要处于启动状态; 2.控制台推送耳机煲机工具后会自动启动并在用户桌面创建名称为“煲机服务”的快捷方式; 3.工具频率设置。工具煲机分为低频40Hz~100Hz/10s(30小时)、中频100Hz~800Hz/10s(15小时)和高频800Hz~16000Hz/10s(3小时),每隔2小时暂停15分钟,然后继续煲机,直到煲机结束。 4.系统音量设置。煲机前将系统音量调节到最大,煲机过程中软件会自动控制系统音量,低频煲机时为20%系统音量,中频煲机时为40%系统音量,高频煲机时为60%系统音量。 5.进度保存设置。耳机煲机进度会每10秒中进行一次记录。 '''第四阶段:煲机服务回访''' 您好,煲机过程需要48小时,方便煲机完成后在联系我确认一下耳机煲机效果,您看可以吗? 如未主动联系,需要在50小时后联系用户确认耳机是否煲机完成及煲机后状态咨询。 ''' == 耳机煲机知识 == ''' 有关耳机煲机知识和耳机参数可参看知识库”耳机煲机知识” == 注意 == 1.耳机煲机服务话术较多,每条话术发送后应等待5秒钟左右,给用户留下足够的阅读时间; 2.如果用户耳机有智能降噪的功能,建议不要开启。如果开启可能会出现异常的声音。 == 耳机煲机中断后重新开始问题解决办法 == '''【问题描述】'''用户表示煲机软件重新运行时原有的进度没有了,需要重新煲机 ''' 【解决方案】''' 通过修改注册表恢复进度。 步骤一:打开注册表(regedit) 步骤二:32位操作系统:找到下面项HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\StarSoftComm\Headsets 64位操作系统:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\StarSoftComm\Headsets 步骤三:在右边项目中找到step,如果用户之前是进度是第一步低频煲机设为0,如果是第二步中频设为1,第三步高频设为2 步骤四:设置完成进度。 默认的过程是 第一步低频30小时 第二步中频15小时 第三步高频3小时 如果已经到了第二步中频煲了10分钟,将progress设置为600,step设置为1. 步骤五:重新运行煲机软件,进度就恢复了。 [[分类:单项服务]]
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