Win10系统提示“抱歉，目前Cortana不支持中文(中华人民共和国）”

知识库编号：0641

问题现象

win10 家庭中文版系统打开小娜，提示不支持中文

解决方案

1：右键开始菜单，设置，选择时间和语言

2：选择语言-添加语言

3：搜索美国-English添加

4：重启电脑

（如果以上方案无法解决，告知用户电脑是win10家庭中文版单语言版本2004以上系统是无法使用小娜的，微软已经逐步摒弃了小娜功能）