HP 3D DriveGuard(3D硬盘保护)

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知识库编号:0166


问题现象

在升级更新系统,或者某些特殊情况下,该驱动异常,3D硬盘保护功能无法正常开启


处理方案

查看硬件ID,根据硬件ID下载以下驱动尝试进行安装,并重启电脑测试问题是否解决

硬件ID为 ACPI\HPQ0004 下载 sp61037.exe

硬件ID为 ACPI\HPQ6007 下载 sp71811.exe