系统"添加/删除程序"不能正常使用

知识库编号：0462

问题现象

当使用“控制面板”中的“添加/删除程序”来卸载软件时，“添加/删除程序”的窗口打开后就自动关闭了。

处理方案

出现这种现象主要是由于注册表中关于安装程序的相关数据丢失造成的。

单击菜单“开始”一“运行”，打开“运行”窗口。输入“cmd”，打开“命令提示符”窗口。

输入命令“regsvr32 mshtml.dll”命令，然后按回车键。

输入“regsvr32 shdocvw.dll -i”命令，然后按回车键。

输入ttrcgsvr32 shdocvw.dll -i”命令，然后按回车键。

关闭“命令提示符”窗口，“添加/删除程序”组件就可以重新使用了。