OMEN MAX游戏卡顿

知识库编号：1062

问题现象

打开OMEN AI后进入《英雄联盟》游戏，在运行的过程中每隔30s-1分钟游戏就会出现一次2-5秒的卡顿，FPS会掉到0，之后恢复到230-240FPS。

故障反复循环出现，在出现故障现象时，偶尔机器还会出现3声短暂报警声（类似键盘冲突的声音）

如果从游戏切出到桌面，也会出现每隔30s-1分钟系统卡顿的情况，卡顿时鼠标无法移动。

对于《英雄联盟》在退出游戏后，只要开着《英雄联盟》游戏大厅，也会出现卡顿的情况

涉及到的游戏:

Wegame 《英雄联盟》、CSGO（CS2）、APEX 等

解决方案

关闭OMEN AI，并重启电脑，再次测试游戏可以正常。

仅关闭OMEN AI后如果不重启电脑，故障不会消失。