升级windows10专业版

来自电脑维修知识库
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问题现象

由于大部分电脑预装的Win10系统为家庭版,可能由于用户对功能上的需求(如Bitlocker文件系统加密,组策略设置,用户和组的管理,Hyper-V虚拟机等),需要将系统升级到专业版


问题分析

由于Windows是收费软件,且除MSDN订阅用户外,微软官方并没有提供系统镜像文件的下载,所以不应提供镜像下载,但可提供给用户购买途径

(MSDN i tell you为国内MSDN订阅用户自行搭建的网站,并提供原版镜像下载,非微软官网)

(MSDN:Microsoft Developer Network,微软开发者网)


处理方案

参考话术

您好,预装系统为家庭版,升级专业版则需要进行购买,您可以通过官网或者应用商店在线购买数字版,价格为1458元,也可联系零售代理商购买盒装零售版或者数字零售版

如用户不清楚应用商店的位置,可远程协助打开,并在右上角搜索框搜索【Windows 专业版】

在线购买之后即可通过应用商店直接更新升级