Msconfig设置错误导致登录界面提示:“出现问题，你的PIN不可用”无法进入系统

知识库编号：0975

问题现象

本方法适用于win10及win11使用微软账户登录的情况，若为本地账户，系统配置内禁用系统服务。登录选项内直接切换登录选项可以选择使用本地账户密码登录。

运行Msconfig调整系统配置误将“加载系统服务”取消，导致pin不可用，指纹或者人脸也无法进系统；

解决方案

此方法只能用户自己操作，如果用户是电话联系的可以发送邮件给用户，建议截图教程发给用户

1.登录界面按住键盘上Shift键，鼠标点击右下角电源选项中“重启”，选择疑难解答-高级选项-命令提示符；

图片参考：

2.输入如下命令：copy+空格+c:\windows\system32\cmd.exe+空格+c:\windows\system32\utilman.exe

3.命令输入完提示已复制后，关闭命令框，选择继续，正常进入系统登录界面；

4.点击右下角轻松使用图标，弹出命令提示框中输入msconfig，选择正常启动，点击应用和确定，重启后pin/指纹/人脸即可使用。