Win11此电脑打不开，Windows.UI.FileExplorer.dll报错

知识库编号：0947

问题现象

win11此电脑，任务栏，系统设置打不开，开始菜单打不开，提示Windows.UI.FileExplorer.dll，或者其它UI相关字符dll报错

更新时间：2024年7月27日

解决方案：导入以下注册表后重启资源管理器

媒体文件:修复资源管理器.reg

方案1：

右键菜单弹出闪烁/崩溃的，查看是否安装有WPS，使用命令卸载WPS集成在资源管理器中的插件

Get-AppxPackage *wpsappext* | Remove-AppxPackage

方案2：

步骤1：启动电脑，在左下角搜索框中输入【文件资源管理器选项】并将其打开。

步骤2：在【常规】标签栏中，找到并点击【隐私】区域中的【清除】按钮，点按该按钮将清除文件资源管理器历史记录，之后点击【还原默认值】。在【查看】标签栏中，点击【重置文件夹】和【还原为默认值】。在【搜索】标签栏

中，点击【还原默认值】。最后点击【应用】和【确定】，再打开资源管理器查看问题是否解决。

步骤3：桌面上此电脑图标如果还是卡顿，可以打开主题重新关闭计算机图标勾选，再重新勾上一次试试

方案3（有风险）：

powershell管理员身份运行如下4条命令：

操作前一定要和用户确认操作存在风险，如果修复失败或者中断可能会导致无法开机故障，请问是否需要继续操作

Get-AppxPackage | % { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppxManifest.xml" -verbose }

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

这条命令会卡62.3%很长时间（大概10分钟到半小时左右），根据网速情况决定，千万不能中断操作否则会导致无法开机！（并且操作此命令需要暂停Windows更新不能后台有更新一起在更新！）

SFC /SCANNOW

等全部运行完成之后重启电脑测试，告知用户：如果重启过程中提示正在修复系统，耐心等待修复即可

方案4：

使用startallback软件或者右击替换工具，更改旧版win10菜单样式媒体文件:StartAllBack-3.7.7.4898.exe