摄像头无法使用提示你的相机可能被遮挡

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知识库编号:0958


问题现象

打开相机黑屏,提示你的相机可能被遮挡,如果需要使用相机,可能需要滑动相机附近的快门。

相机遮挡黑屏1.png



解决方案

1.星系列用户一般有摄像头挡板拨片,拨动侧滑即可

相机遮挡黑屏2.jpg


2.x360系列或光影暗影部分型号,可能在F12按键的右侧有摄像头禁用快捷键,或者其它摄像头的开关让用户自行检测


3.如果以上操作无效,在相机软件里面 点击视频 然后切换回相机即可


相机遮挡黑屏3.jpg


4.如果依然提示黑屏或者挡板,打开相机(视频)左上角的设置,更改视频闪烁频率50Hz改成60Hz

相机遮挡黑屏4.jpg