CSGO打开闪退

知识库编号：0711

问题现象

Steam下载的CSGO游戏打开后黑屏一段时间后闪退/崩溃，无法正常启动，无报错弹窗，无错误日志。

联机修复验证游戏完整性/卸载重新安装均无法解决

CSGO游戏闪退

1、游戏在全屏状态下自动最小化到任务栏，游戏进程还在后台运行。

通过whoareyou工具检测，SyntpEnh.exe进程会抢占窗口焦点，导致全屏的游戏变成非活动窗口，从而最小化。

任务管理器中找到SyntpEnh.exe这个进程，右击打开文件所在位置，将该文件改名，然后在任务管理器中结束该进程，问题即可解决。

2、游戏打开后闪退，进程自动退出。

排查为用户自行设置游戏分辨率后所致，需要在游戏无法正常启动的情况下，通过修改游戏配置文件，来修改游戏的窗口模式和分辨率。

找到Steam安装目录，默认为【C:\Program Files (x86)\Steam】，找到其中的userdata文件夹，该文件夹保存了用户数据和部分游戏设置。

userdata文件夹下的数字ID命名的文件夹即为用户数据文件夹，用户如果登录过不同的账号，则可能会有多个，建议每个都更改。

数字ID文件夹下依然是很多数字命名的文件夹，这些文件夹为游戏ID对应的配置文件

CS:GO这款游戏的ID为730，继续打开local文件夹，cfg文件夹，找到video.txt配置文件

具体的完整路径为【Steam安装目录\userdata\Steam用户ID\730\local\cfg\video.txt】

打开video.txt这个配置文件后，搜索以下内容进行修改

setting.fullscreen：用于设置游戏是否全屏显示，1表示全屏，0表示非全屏。

setting.defaultres：用于设置游戏的默认分辨率宽度。

setting.defaultresheight：用于设置游戏的默认分辨率高度。

建议将游戏窗口模式设置为非全屏，并将游戏分辨率修改为与桌面分辨率一致或者更低的16:9分辨率。如1920*1080，1600*900，1280*720等

然后重新打开游戏测试问题是否解决