摄像头无法使用

来自电脑维修知识库
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知识库编号:0878

问题现象

win10和win11摄像头在系统自带的相机应用里使用正常,系统设置的相机预览无法显示,其他所有第三方软件也无法使用摄像头

处理方案

打开注册表路径

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{ca3e7ab9-b4c3-4ae6-8251-579ef933890f}

在下面子文件夹中【0000,0001,0002等】的右侧找到对应的摄像头名字,删除对应的【0000或0001或0002】文件夹

然后回到设备管理器,右击卸载摄像头,同时勾选【尝试删除此设备的驱动程序】,然后扫描检测硬件改动,重新打开其他软件调用摄像头测试问题是否解决