OMEN中网络助推器无法使用
来自电脑维修知识库
Xiaojie（讨论 | 贡献）2023年3月3日 (五) 15:18的版本 （创建页面，内容为“知识库编号：0870 == '''问题现象''' == OMEN中网络助推器无法使用，打开后提示找不到HP服务，提示需要更新，点击更新后重启...”）
知识库编号：0870
问题现象
OMEN中网络助推器无法使用，打开后提示找不到HP服务，提示需要更新，点击更新后重启问题依然未解决
适用型号
| 笔记本电脑： | 台式电脑： |
|---|---|
| HP Pavilion 15.6 英寸游戏笔记本电脑 15-dk2000 系列 | HP Pavilion 游戏台式电脑 TG01-0000a 系列 |
| HP Pavilion 15.6 英寸游戏笔记本电脑 15-ec2000 系列 | HP Pavilion 游戏台式电脑 TG01-0000i 系列 |
| HP Pavilion 17.3 英寸游戏笔记本电脑 17-cd2000 系列 | HP Pavilion 游戏台式电脑 TG01-1000a 系列 |
| HP Pavilion Gaming 15 笔记本电脑系列 | HP Pavilion 游戏台式电脑 TG01-1000i 系列 |
| HP Pavilion Gaming 15-dk0000 笔记本电脑系列 | HP Pavilion 游戏台式电脑 TG01-2000a 系列 |
| HP Pavilion Gaming 15-dk1000 笔记本电脑系列 | HP Pavilion 游戏台式电脑 TG01-2000i 系列 |
| HP Pavilion Gaming 15-ec0000 笔记本电脑系列 | OMEN 25L 台式电脑 GT11-1000a 系列 |
| HP Pavilion Gaming 15-ec1000 笔记本电脑系列 | OMEN 25L 台式电脑 GT11-1000i 系列 |
| HP Pavilion Gaming 16 笔记本电脑系列 | OMEN 25L 台式电脑 GT12-1000a 系列 |
| HP Pavilion Gaming 16-a0000 笔记本电脑系列 | OMEN 25L 台式电脑 GT12-1000i 系列 |
| HP Pavilion Gaming 17 笔记本电脑系列 | OMEN 25L/30L台式电脑系列 |
| HP Pavilion Gaming 17-cd0000 笔记本电脑系列 | OMEN 30L台式机 GT13-1000a系列 |
| HP Pavilion Gaming 17-cd1000 笔记本电脑系列 | OMEN 30L 台式机 GT13-1000i 系列 |
| OMEN 15笔记本电脑系列 | OMEN by HP 25L 游戏台式电脑 GT14-0000a 系列 |
| OMEN 15.6 英寸游戏笔记本电脑 15-ek1000 系列 | OMEN by HP 25L 游戏台式电脑 GT14-0000i 系列 |
| OMEN 15.6 英寸游戏笔记本电脑 15-en1000 系列 | OMEN by HP 25L 游戏台式电脑 GT14-1000i 系列 |
| OMEN 15-dc2000笔记本电脑系列 | OMEN by HP 25L 游戏台式电脑 GT15-0000a 系列 |
| OMEN 15-dh1000笔记本电脑系列 | OMEN by HP 25L 游戏台式电脑 GT15-0000i 系列 |
| OMEN 15-ek0000笔记本电脑系列 | OMEN by HP 25L 游戏台式电脑 GT15-1000i 系列 |
| OMEN 15-en0000 笔记本电脑系列 | OMEN by HP 40L 游戏台式电脑 GT21-0000a 系列 |
| OMEN 16.1 英寸游戏笔记本电脑 16-b0000 系列 | OMEN by HP 40L 游戏台式电脑 GT21-0000i 系列 |
| OMEN 16.1 英寸游戏笔记本电脑 16-b1000 系列 | OMEN by HP 40L 游戏台式电脑 GT21-1000a 系列 |
| OMEN 16.1 英寸游戏笔记本电脑 16-c0000 系列 | OMEN by HP 40L 游戏台式电脑 GT21-1000i 系列 |
| OMEN 16.1英寸游戏本系列 | OMEN by HP 45L 游戏台式电脑 GT22-0000a 系列 |
| OMEN 17.3 英寸游戏笔记本电脑 17-ck0000 系列 | OMEN by HP 45L 游戏台式电脑 GT22-0000i 系列 |
| OMEN 17.3 英寸游戏笔记本电脑 17-ck1000 系列 | OMEN by HP 45L 游戏台式电脑 GT22-1000a 系列 |
| OMEN 17.3 英寸游戏笔记本电脑 17-ck2000 系列 | OMEN by HP 45L 游戏台式电脑 GT22-1000i 系列 |
| OMEN 17.3 英寸游戏笔记本电脑 17-cm2000 系列 | OMEN 台式电脑 25L GT11-0000a 系列 |
| OMEN 17.3寸游戏本系列 | OMEN 台式电脑 25L GT11-0000i 系列 |
| OMEN 17-cb1000笔记本电脑系列 | OMEN 台式电脑 25L GT12-0000a 系列 |
| HP OMEN 15 笔记本电脑系列 | OMEN 台式电脑 25L GT12-0000i 系列 |
| OMEN by HP 15-dc0000 笔记本电脑系列 | OMEN 台式电脑 30L GT13-0000a 系列 |
| OMEN by HP 15-dc1000 笔记本电脑系列 | OMEN 台式电脑 30L GT13-0000i 系列 |
| OMEN by HP 15-dh0000 笔记本电脑系列 | Victus by HP 15L 游戏台式电脑系列 |
| OMEN by HP 16.1 英寸游戏笔记本电脑 16-k0000 系列 | Victus by HP 15L 游戏台式电脑 TG02-0000a 系列 |
| OMEN by HP 16.1 英寸游戏笔记本电脑 16-n0000 系列 | Victus by HP 15L 游戏台式电脑 TG02-0000i 系列 |
| OMEN by HP 17-cb0000 笔记本电脑系列 | Victus by HP 15L 游戏台式电脑 TG02-1000i 系列 |
| Victus by HP 15.6 英寸游戏笔记本电脑 15-fa0000 系列 | |
| Victus by HP 15.6 英寸游戏笔记本电脑 15-fb0000 系列 | |
| Victus by HP 16.1 英寸游戏笔记本电脑 16-d0000 系列 | |
| Victus by HP 16.1 英寸游戏笔记本电脑 16-d1000 系列 | |
| Victus by HP 16.1 英寸游戏笔记本电脑 16-e0000 系列 | |
| Victus by HP 16.1 英寸游戏笔记本电脑 16-e1000 系列 |
处理方案
1：通过 Microsoft Store 应用商店将 OMEN Gaming Hub更新到最新版本。【下载OMEN Gaming Hub】
2：检查 Windows 更新。下载并安装所有重要的可选更新。重新启动计算机以确保安装所有更新。
3：打开 HP Support Assistant。检查 OMEN 游戏中心 SDK 包的更新。按照屏幕上的说明更新应用程序。
（如未安装HP Support Assistant，可通过此连接下载安装【下载HP Support Assistant】
该方案来自HP官方文档 原文：https://support.hp.com/cn-zh/product/victus-by-hp-16.1-inch-gaming-laptop-pc-16-d0000/2100286869/document/c08366212
