使用 Windows Photo 应用程序查看图片时显示为黄色

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知识库编号:0855


问题现象

范围

本文档中的信息适用于以下内容:

应用:

HP 显示控制,版本 2021.21060.9012

计算机:

1. 惠普 ENVY 笔记本电脑 14 系列

2. 惠普幽灵 x360 14 敞篷电脑 14 系列

操作系统:

1. win 10 20H2

2. win 11


查看图片时似乎具有淡淡的黄色调。使用 Windows 照片应用时会出现此问题。


图 1:应用程序更新到版本 2021.21060.9012 后显示黄色色调

查看图片黄色1.png

图 2:应用更新前无黄色调

查看图片黄色2.png


解决方案

要解决此问题,请下载并安装以下软件paq以更新HP显示控制应用程序:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp136001-136500/sp136302.exe