第五人格闪退

知识库编号：0659

== 问题现象 ==

游戏“第五人格”启动后出现网易游戏Logo，然后闪退，根据事件查看器日志显示，错误代码为0xc0000005

== 处理方案 ==

目前已知在搭载第10代之后Ice Lake处理器的笔记本电脑上，运行第五人格PC版会出现闪退情况（在弹出网易logo后主程序崩溃，无法绘制游戏窗体）。

此问题是Ice Lake架构处理器处理OpenSSL通信协议时出现问题，使得无法通过OpenSSL协议获得服务器提供的程序代码来运行游戏主程序所致。

目前这一问题尚未得到修复。

虽然此bug尚未修复，但可通过修改环境变量的方式来绕过此bug

具体步骤：

1、右键“此电脑”图标，点击“属性”,打开“高级系统设置”

2、在“高级”选项卡下方打开“环境变量”

3、在下方系统变量板块点击“新建”，弹出“新建系统变量”窗口。

4、变量名输入OPENSSL_ia32cap 变量值输入~0x200000200000000

确认后重新打开游戏即可解决