Win10 亮度无法调节

知识库编号：0679

问题现象

用户电脑亮度无法调节，无论是快捷键，还是设置界面都无法调节亮度，或者更改亮度设置亮度不变化

情况1：显卡驱动和快捷键驱动故障

1.显卡驱动:建议是将显卡驱动更新到HP官网最新的版本。

2 :快捷键驱动:此驱动也是需要安装到官网最新版本。

情况2：安装过远程类客户端，导致监视器驱动被占用

打开设备管理器，查看监视器，如果监视器是Generic Monitor (orayOPMS) ，右击卸载勾选删除驱动，或者手动更改成通用即插即用监视器解决

情况3：更改亮度调节注册表

运行regedit定位到如下路径：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

接下来，双击打开{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}子项之后，在该项下找到0000和0001两个子项，然后对着0000子项击右键，选择“新建-DWORD（32位）值”选项。

接下来，我们将该新建的子项命名为“KMD_EnableBrightnessInterface2”，然后双击打开该子项值，将该子项值修改为“0”。

接下来，按照同样的步骤，在子项0001目录下击右键，选择“新建-DWORD（32位）值”选项，并将其命名为“KMD_EnableBrightnessInterface2”，然后双击打开该子项值，将该子项值修改为“0”。