惠小微无法使用，无法联网

来自电脑维修知识库
Wikiadmin（讨论 | 贡献）2020年12月27日 (日) 19:33的版本

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知识库编号：0610


问题现象

惠小微是惠普和腾讯合作电脑预装的语音助手软件，替代自带的小娜功能，出现无法连上网络处理方案如下

惠小微1.png


解决方案

打开控制面板-inter选项设置-打开高级设置-勾选所有SSL-tsl设置


惠小微2.jpg


之后点击重试就可继续使用了


惠小微3.png



如果惠小微需要重新下载，可以打开此网站：https://www.microsoft.com/zh-cn/p/%e6%83%a0%e5%b0%8f%e5%be%ae/9nxgp82lmgjv?rtc=1&activetab=pivot:overviewtab

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