应用商店相机打开黑屏

知识库编号：0591

问题现象

win10自带的相机打开之后黑屏无法显示（此问题针对于QQ，微信视频正常，应用商店相机摄像头打开黑屏）

解决方案

先确认设备管理器里面驱动正常，再进行如下操作

打开注册表编辑器（WINDOWS图标+R，或者右击左下角微软图标选择“运行（R）”），在出现的窗口输入regedit并回车（Enter）确定

进入计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

右侧新建 DWORD(32位)值（D），命名为“EnableFrameServerMode”，并将数值设置为默认值(0)

关闭“注册表编辑器”，重新运行“相机”程序就可以了。