指纹闪退

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知识库编号：0411


问题现象

用户在设置指纹的时候出现闪退

处理方案

1.首先确定指纹驱动没有异常，如果驱动异常，更新指纹驱动

2.指纹闪退可能是UAC被非常规关闭导致的，在控制面板中用户账户中去开启UAC，然后重启电脑

3.重启电脑后，重新去设置指纹

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