应用和功能中软件显示不可用

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知识库编号:0257


问题现象

windows10系统中安装的软件,在程序管理中显示“不可用”

如图:

应用和功能中软件显示不可用1.png


问题分析

注意看图,这个“不可用”显示的位置是软件显示占用空间的位置,这个提示仅仅是不能显示软件大小,不影响正常使用。

这个可能是微官方的翻译问题,实际意义可能为“空间占用不可用”或者“占用空间无法计算”

所以,系统在更新到最新的1703创意者更新之后,不再显示“不可用”这个三个字,无法计算空间占用的的软件,空间占用直接不显示

在传统的卸载界面中,也可以看到,部分软件不显示空间占用大小

应用和功能中软件显示不可用2.png

不显示空间占用的软件,刚好就是显示不可用的软件


解释话术

您好,这边提示的“不可用”仅仅是由于各种原因,系统无法计算软件的占用空间,不影响软件的正常使用,您直接忽略即可。

后续在接收到1703更新推送之后,不可用将不再显示。为了避免歧义,微软已经在最新版本中取消了不可用的提示

无法计算空间占用容量的原因比较多,可能软件的空间占用是动态变化的,或者软件安装在不止一个目录中,也可能软件的开发者本身没有提供计算占用空间的接口。