Win10系统下OneNote无法登录如何解决

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知识库编号:0084


故障现象

部分用户打开onenote出现如下报错

Onenote.jpg


解决方案

1、按下“Win+E”组合键打开资源管理器,在左侧点击系统盘盘符(一般为:C);

2、然后点击【Users】或者【用户】;

3、双击打开当前所使用的“用户名”文件夹,

4、接着双击打开“AppData”—“Local”—“Packages”;(如果遇到无法打开,请参考【windows10权限设置】)


5、双击打开“Microsoft.Office.OneNote_8wekyb3d8bbwe”,然后打开“Settings”;


6、将文件夹中的“settings.dat”文件删除,然后注销计算机,重新登录后即可正常登录“OneNote”。