Win10系统应用商店无法打开提示需要新应用打开ms-windows-store的解决方法

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知识库编号:0027


【故障现象】

应用商店无法打开,点击应用商店就弹出“需要新应用打开此ms-windows-store”的提示


解决思路:出现这样情况我们可以将应用商店进行重置。


具体步骤如下:

1、按下“Win+R”组合键呼出运行,在框中输入“wsreset”按下回车,检查系统存在的问题;


2、按下“Win+X”组合键呼出系统快捷菜单,选择“命令提示符(管理员)”;


3、在命令提示符框中首先输入:DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth 按下回车键,等待系统修复组件,接着输入:DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth 重新修复一遍;


4、修复完成后将“DataStore”和“Download”文件夹中所有文件删除。


5、之后重启应用商店尝试