打印机驱动程序与计算机上启用的阻止NT4.0驱动程序的策略不兼容

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Xiaojie讨论 | 贡献2017年3月15日 (三) 16:26的版本 问题现象

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问题现象

安装夏普的打印机(尤其是型号1808S和2008D)或者某些品牌的打印机时,出现此提示

打印机驱动程序与计算机上启用的阻止NT4.0驱动程序的策略不兼容

问题分析

此情况是由于系统在默认情况下不支持内核模式打印驱动程序,需要安装用户模式的打印机驱动

如果官网未提供用户模式的驱动,可按以下步骤操作

处理方案

打开此目录

C:\Windows\System32\Spool\Drivers\

在右上角搜索框搜索【SD3】,在搜索结果中删除所有大小为0kb的文件

之后再尝试继续安装驱动即可