打印机驱动程序与您计算机上启用的阻止NT 4.0驱动程序的策略不兼容

知识库编号：0372

问题现象

本地打印机安装，此情况必须删除原有旧的驱动程序，然后下载最新驱动安装即可。

1.注册表删除：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\Control\print\Environments\windows x64\drives\version-4

下删除相应的驱动。

2. 然后在C:\Windows\System32\spool\drivers\x64删除相应的驱动文件。如遇到无法删除建议重启后删除。

如果重启还有无法删除的文件，直接跳过，将可以删除的文件删除即可，然后重新去安装打印机驱动即可