打印机驱动程序与您计算机上启用的阻止NT 4.0驱动程序的策略不兼容

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知识库编号:0372



问题现象

打印机驱动程序与您计算机上启用的阻止NT 4.0驱动程序的策略不兼容

处理方案

本地打印机安装,此情况必须删除原有旧的驱动程序,然后下载最新驱动安装即可。

1.注册表删除:HKEY-LOCAL-MACHINE-----SYSTEM---CURRENTCONTROLSET---Control---print--Environments---windows64---drives---version 下删除相应的驱动。

2. 然后在C:\Windows\System32\spool\drivers\x64删除相应的驱动文件。如遇到无法删除建议重启后删除。

如果重启还有无法删除的文件,直接跳过,将可以删除的文件删除即可,然后重新去安装打印机驱动即可