Defender无法打开

知识库编号：0323

问题现象

用户电脑自带的defender无法打开

解决方案

1.卸载其他所有的第三方防护软件，重启电脑

2.如果defender没有自动开启，尝试设置中打开defneder中心，尝试手动开启

3.若无法手动开启，打开服务管理器，找到defender服务，看是否处于开启状态，如果关闭，手动开启并设置为自动

设置好后，重新开启defneder中心，尝试手动打开防护

4.如果还是无法打开，尝试使用sfc /scannow修复命令在命令提示符中进行修复

5.若修复无效，提示没有文件缺失，尝试删除安全中心，重新添加

快捷键win+r，打开“运行”窗口，键入“%USERPROFILE%\AppData\Local\Packages”，点击确定。

在打开的窗口中找到“Microsoft.Windows.SecHealthUI_cw5n1h2txyewy”文件夹，删除之，

然后打开powershell命令（管理员权限）

运行Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.Windows.SecHealthUI | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppxManifest.xml” -Verbose}

命令结束后，重启电脑测试

6，若还是无法修复，建议恢复出厂