腾讯游戏打不开，QQ炫舞，古剑奇谭三无法启动

知识库编号：0361

问题现象

腾讯游戏无法打开提示报错，古剑奇谭三游戏无法启动，QQ炫舞无法启动，报错0,404,3

方法一：

请您打开控制面板-卸载程序-左边的(打开或关闭window功能)-关闭Hyper-V这个功能，然后重启电脑尝试一下。

方法二：

如果方法一不可以建议您关闭内核隔离尝试，关闭步骤如下：

1、WIN10系统按下win+i打开windows 设置。

2、在WIN10系统设置界面点击【更新和安全】。

3、在更新和安全WIN10系统界面左侧点击【windows安全】，在右侧点击【设备安全性】。

4、点击WIN10系统“内核隔离”。

5、在内核隔离界面将“内存完整性”下面的开关关闭即可。