Win10下移动硬盘（U盘）位置不可用无法访问

知识库编号：0616

问题现象

用户电脑USB接入U盘或者移动硬盘之后打不开，提示位置不可用，无法访问

解决方案

请参考以下步骤解决：

1、按Windows+R输入“CHKDSK H: /F /R”（H:是硬盘所在盘符。/R 找到不正确的扇区并恢复可读信息 /F 修复磁盘上的错误)

2、然后出现修复界面，按照自己的需要选择Y或N进行修复就可以了。

3、修复时间比较长，请不要运行其他程序。

自己在使用的时候输入命令后，doc界面一闪而过。应该使用管理员。

在左下角点击右键--命令提示符（管理员），然后再输入CHKDSK H: /F /R。得到下面的界面，程序自动运行，慢慢等待。

等运行完成之后查看是否正常