Intel xtu component device 感叹号

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知识库编号：0810


问题现象

设备管理器 intel（R） XTU Component device 一排感叹号驱动错误代码38，一般是inter自带的超频工具安装了错误的驱动导致


XTU代码38.png


解决方案

方案1：优先选择此方案！

去惠普官网下载OMEN Gaming Hub SDK 软件包


XTU报错1.png


注意安装的过程中会强制自动重启！ 请提前发送重启测试话术！


安装完成之后驱动变成如下状态：


XTU报错2.png






方案2：



去inter官网下载XTU驱动


https://downloadmirror.intel.com/29183/XTUSetup.exe 驱动地址


如果安装驱动重启依然存在感叹号报错，可以直接控制面板卸载inter extreme tuning utility软件（此工具是inter自带超频软件可以卸载不使用）（卸载了之后把设备管理器所有感叹号设备全部卸载勾选删除驱动重新扫描测试）


XTU2代码38.png

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