Office相关问题

知识库编号：0053

一、outlook报错：

1、出厂家庭学生版的版本不带outlook功能，这个已经确定 。所以无法实现outlook功能的使用

2、如果有outlook的报错，两种方法解决：

   一、用户是否需要使用邮箱工具功能，如果使用可以安装foxmail使用就行了。
   二、如果不使用邮箱也可以安装foxmail 这样在有@后缀的操作时，也不会弹出 outlook的错误提示的。

二、赠送的office激活问题

1、确认机型，是否出厂赠送office软件。

2、打开WORD或者EXCEL，打开新建文件后，单机文件按钮，找到账户选项，再点击右键联机验证。

    若无法激活，再联系售后处理。