修改头像提示报错

知识库编号：0439

问题现象

修改用户头像提示用户头像错误

处理方案

故障原因分析一：

　　更换头像也是属于一种替换行为，防护性软件会将这种头像更换操作当成病毒的行为进而阻止。

解决方法：

　　这个时候应该关闭这些防护软件再重试。

故障原因分析二：

　　有一些情况下本地账户无法修改用户头像。

解决方法：

　　可以在微软账户下修改用户头像，也可用尝试使用新账户。