游戏环境异常

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知识库编号:0245


问题现象

腾讯旗下部分网络游戏,如地下城与勇士,QQ三国,战地之王等游戏,打开时提示“游戏环境异常”

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问题分析

腾讯的TP防外挂系统需要对系统注入一个驱动,但是这个驱动未通过微软的签名认证,所以TP系统无法启动,游戏也无法正常运行

这种情况需要进入到高级启动模式,禁用驱动程序强制签名模式,按照以下步骤操作即可

处理方案

打开开始菜单,点击齿轮设置图标,打开【更新和安全】,【恢复】,点击【高级启动】下面的【立即重启】

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之后进入高级启动界面,点击【疑难解答】【高级选项】【启动设置】【重启】

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之后根据屏幕提示,按数字7或者F7,选择【禁用程序程序强制签名】然后会自动重启正常开机即可

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