“键盘无法使用”的版本间的差异

2025年4月24日 (四) 19:02的最新版本

知识库编号：0873

问题现象

键盘无法使用，键盘失灵，无论是内置键盘或者外接键盘均无法输入。

OSK屏幕虚拟键盘可以输入，远程可以输入

设备管理器显示错误代码19

解决方案

一般为Syntp.sys这个触摸板驱动导致，需要禁用该驱动.

1.win+R运行输入regedit打开注册表

2.找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

3.修改UpperFilters项，内容只留下kbdclass

4、禁用再重新启用键盘或者卸载键盘设备后重启电脑即可

键盘驱动没有错误代码

打开控制面板，轻松使用设置中心，使键盘更易于使用，将筛选键的勾选取消