“指纹无法录入”的版本间的差异
来自电脑维修知识库
（创建页面，内容为“ == 问题现象 == 电脑更新之后指纹无法使用，更新驱动之后正常，重启电脑又出现感叹号 == 处理方案 == 1.打开设备管理器，...”） |
|||
| 第1行： | 第1行： | ||
| + | 知识库编号：0398 | ||
| + | |||
== 问题现象 == | == 问题现象 == | ||
| 第14行： | 第16行： | ||
4.重启后正常就正常添加指纹，不正常重复1~2步骤，然后在官网下载对应系统版本的驱动进行安装，特别是1809版本，然后重启电脑 | 4.重启后正常就正常添加指纹，不正常重复1~2步骤，然后在官网下载对应系统版本的驱动进行安装，特别是1809版本，然后重启电脑 | ||
| − | [[分类: | + | [[分类:其他设备驱动]] |
2020年7月13日 (一) 09:20的最新版本
知识库编号：0398
问题现象
电脑更新之后指纹无法使用，更新驱动之后正常，重启电脑又出现感叹号
处理方案
1.打开设备管理器，找到生物识别设备，右键卸载指纹驱动，勾选删除驱动文件，然后删除指纹驱动
2.右键扫描硬件设备改动，驱动应该显示正常，然后右键该驱动，更新选择本地，选择列表更新，选择出厂驱动更新
3.更新完成后，查看驱动是否有异常，没有异常之后，重启电脑测试
4.重启后正常就正常添加指纹，不正常重复1~2步骤，然后在官网下载对应系统版本的驱动进行安装，特别是1809版本，然后重启电脑
