“Windows Hello人脸识别无法使用”的版本间的差异

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== '''解决方案''' ==
 
== '''解决方案''' ==
  
1、打开设备管理器,找到生物识别设备,卸载【Windows Hello Face Software Device】
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打开设备管理器,找到照相机设备,右击HP HD Camera和HP IR Camera,点击卸载,然后重新打开人脸识别进行测试

2022年3月20日 (日) 17:10的版本

知识库编号:0777


问题现象

设置Windows Hello人脸识别失败,提示【关闭Windows Hello,然后尝试再次运行安装】


解决方案

打开设备管理器,找到照相机设备,右击HP HD Camera和HP IR Camera,点击卸载,然后重新打开人脸识别进行测试