“Excel打开文档提示扩展名不匹配”的版本间的差异

2017年3月3日 (五) 11:11的版本

问题现象

打开Excel文档时提示错误，扩展名不匹配，但是点击【是】按钮之后可以正常打开文档

问题分析

此问题一般是由于文档扩展名被更改导致，如xlsx被更改为xls，或文件本身文件头丢失，导致应用无法正确判断文件类型

处理方案

打开其他文档或者新建文档进行测试，判断是只有某个文档出现问题，还是所有文档都会出现问题，亦或是只有新建的文档才会出现问题，判断故障类型，并根据对应方案进行处理

故障一

只有某个文档出现该问题，此情况一般是文档本身相关信息丢失或者格式有误

可以打开文档后另存为其他格式，或者打开后复制所有内容到新建文档中

故障二

只有新建的文档出现该问题，其他已有文档均正常，此情况则可能为新建文档的模版出现问题，可以由工程师在自己电脑上新建一个正常的空白文件发送给用户，复制到某个目录

然后将