“应用和功能中软件显示不可用”的版本间的差异

2020年7月9日 (四) 10:55的最新版本

知识库编号：0258

问题现象

windows10系统中安装的软件，在程序管理中显示“不可用”

如图：

问题分析

注意看图，这个“不可用”显示的位置是软件显示占用空间的位置，这个提示仅仅是不能显示软件大小，不影响正常使用。

这个可能是微官方的翻译问题，实际意义可能为“空间占用不可用”或者“占用空间无法计算”

所以，系统在更新到最新的1703创意者更新之后，不再显示“不可用”这个三个字，无法计算空间占用的的软件，空间占用直接不显示

在传统的卸载界面中，也可以看到，部分软件不显示空间占用大小

不显示空间占用的软件，刚好就是显示不可用的软件

解释话术

您好，这边提示的“不可用”仅仅是由于各种原因，系统无法计算软件的占用空间，不影响软件的正常使用，您直接忽略即可。

后续在接收到1703更新推送之后，不可用将不再显示。为了避免歧义，微软已经在最新版本中取消了不可用的提示

无法计算空间占用容量的原因比较多，可能软件的空间占用是动态变化的，或者软件安装在不止一个目录中，也可能软件的开发者本身没有提供计算占用空间的接口。