“打印机驱动程序与计算机上启用的阻止NT4.0驱动程序的策略不兼容”的版本间的差异

2020年7月9日 (四) 11:24的最新版本

知识库编号：0291

安装打印机驱动时，出现此提示

打印机驱动程序与计算机上启用的阻止NT4.0驱动程序的策略不兼容

此情况是由于系统在默认情况下不支持内核模式打印驱动程序，需要安装用户模式的打印机驱动

或者已安装的驱动不兼容，或者驱动文件出错导致

可按以下步骤操作

则打开此目录

C:\Windows\System32\Spool\Drivers\

在右上角搜索框搜索【SD3】，在搜索结果中删除所有大小为0kb的文件

【可直接下载此批处理脚本媒体文件:del.zip一键删除以上目录中大小为0kb的文件】

之后再尝试继续安装驱动即可

则打开以下目录

C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86\3

C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3

删除“3”这个文件夹下的所有文件

然后正常安装驱动即可

@@ 第1行： / 第1行： @@
+知识库编号：0291
 == '''问题现象''' ==
-安装夏普或者某些品牌的打印机时，出现此提示、
+安装打印机驱动时，出现此提示
   打印机驱动程序与计算机上启用的阻止NT4.0驱动程序的策略不兼容
 == '''问题分析''' ==
@@ 第12行： / 第13行： @@
 此情况是由于系统在默认情况下不支持内核模式打印驱动程序，需要安装用户模式的打印机驱动
-如果官网未提供用户模式的驱动，可按以下步骤操作
+或者已安装的驱动不兼容，或者驱动文件出错导致
+可按以下步骤操作
 == '''处理方案''' ==
-打开此目录
+=== '''如型号为夏普1808S和2008D''' ===
+则打开此目录
   C:\Windows\System32\Spool\Drivers\
 在右上角搜索框搜索【SD3】，在搜索结果中删除所有大小为0kb的文件
+【可直接下载此批处理脚本[[媒体文件:del.zip]]一键删除以上目录中大小为0kb的文件】
 之后再尝试继续安装驱动即可
-[[分类:Windows10]]
+=== '''如型号为惠普M1136''' ===
+则打开以下目录
+ C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86\3
+ C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3
+删除“3”这个文件夹下的所有文件
+然后正常安装驱动即可
+[[分类:打印机安装]]